图片下载常见问题
一、第一次使用
二、基本问题
三、使用过程中遇到的问题
答:
答：
第一步: 请确认您的手机开通了 GPRS （如未开通您可以致电当地中国移动免费客服热线 1860 咨询开通）。
第二步; 在网站图片下载页面填入您的手机号码，我们会发送一条免费 PUSH 消息到您的手机，点击收到的 PUSH 消息即可下载选中的彩图动画。
答： WAP 就像因特网，是一个内容丰富的站点，用户如何找到自己喜欢的站点和内容，往往需要花上很长的一段时间。而 WAP PUSH
可以将某一站点或某一服务的链接通过短信发送到支持 WAP PUSH 功能的手机上，这样您只需要阅读这条短信，打开短信中的链接，就可以直接访问业务了。
答:可能您手机的 PUSH 收件箱已满，只要删除一些信息就可以收到了；也可能系统繁忙，需要您等候一段时间才能收到。
答：您只需要阅读这条短信，打开短信中的链接，就可以直接访问业务了。
答：接收 PUSH 消息是免费的。发送点播码移动公司会收取相应网内短信费，拨打 95009500 移动公司会收取手机的基本通话费。
答： WAP 是 “ 无线应用协议 ” 的英文简称，它提供了通过手机访问互联网的途径，就好比电脑上的 IE 浏览器。 GPRS
是中国移动先进的 2.5 代网络，为用户通过手机访问互联网提供更高的速率、更短的连接时间、更优惠的资费。
答：请拨打我们的客服电话 010-85120663 ，告诉我们您的手机型号，我们会对该款手机进行测试，确定该款手机是否支持我们的服务。
答：游客是按条收费的业务，图片下载每张 1.5 元。订购业务是免费的，您可以订购后免费浏览，不下载不收费。
答：彩炫城是包月的业务， 6 元 / 月，订购服务后在当月内你可以免费无限量下载。当月内反复订购业务不重复计费。
答：
第一种:在网站图片下载页面填入您的手机号码，我们会发送一条 PUSH 消息到您的手机，点击收到的 PUSH 消息即可下载选中的彩图动画（按次服务）。
第二种: 在网站 定购彩炫城包月服务页面 填入您的手机号码，我们会发送一条 PUSH 消息到您的手机，点击收到的 PUSH
消息即可进入定购页面。
第三种： 需要“ GoodFeel 彩图游客”服务请发送 “GFTP” 或 “ 1069” 至 18632 ，需要“ GoodFeel
彩炫城”服务请 发送 “CX” 或 “ 1481” 至 18632 ，，点击收到的 PUSH 消息即可进入。
第四种： 用手机拨打 95009500 （北京地区以外用户请在号码前加拨 010 ），点击收到的 PUSH 消息即可进入
GoodFeel WAP 网站。（以上方法需要您的手机支持 PUSH ）
第五种： 移动梦网主页 -> 铃图随意当 - 幻彩世界 ->GoodFeel 彩图游客
移动梦网主页 -> 铃图随意当 - 屏动天地 ->GoodFeel 彩炫城
答：我们无法帮您取消，请登陆移动梦网在“我的梦网”中取消该服务，或致电 1860 。
答：每款手机所支持的图片格式不一样，由于您的手机不支持动画格式，所以在您设为屏保后图片是静态的。
答：每张图片都有许多种格式，容量大小也不同，系统会自动识别你的手机容量，如果图片的容量大于手机支持的容量在你的手机上就不会出现该图片。
| 问：为什么从电脑上看到的图片都没有标明图片的大小？ |
答：系统会自动识别你的手机容量，在你下载时系统会自动发送最适合你手机的格式的图片，如果你的手机容量不够不能下载系统会自动提示您。
答： 在网络繁忙的时候，有可能会产生图片下载失败的情况。
发生这种情况时，请使用系统提供的重新下载功能 ( 不会被重新计费 ) 。如果还是不能下载成功建议您关机重起后再试或者稍候再试，再次进入下载同一张图片也不会被收费。
请不要刷新下载页面这样可能会被重复计费。也不要使用手机的返回功能回到前页点下载，正确的操作是使用系统提供的返回功能。
答： GoodFeel 彩图游客是按条收费的，免费订购后，点击下载才开始收费，每张图片下载成功后收费 1.5 元， 请不要重复点击。
GoodFeel 彩炫城是包月的业务，您定购时交纳了 6 月包月费后就可以随意免费下载所有图片。
| 问：我的手机内存是 N 兆的，但下载图片时却说我的手机只能下载 10K 以下的，怎么回事？ |
答：这是您的手机本身的问题，可能您的手机只支持 10K 以下的图片下载。 |
